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1. ¿Por qué reservar con newyork50.com?
newyork50.com ofrece una amplia selección de establecimientos sencillos, limpios y a precios asequibles, situados en zonas céntricas y bien conectadas con lugares de interés. Nuestro objetivo es ofrecer alojamiento con una buena relación calidad-precio en hoteles, hostales, bed & breakfasts y apartamentos para viajeros que cuidan su presupuesto al precio objetivo de US$50 por persona y por noche*. newyork50.com es una página de reservas online clara y fácil de usar. Obtendrás confirmación inmediata para las fechas que solicitas. Sin líos ni retrasos.
*En temporada alta, los precios puede ser superiores.
2. ¿Puedo obtener mejor precio si me pongo en contacto con el establecimiento directamente?
El precio de un alojamiento puede variar según la ocupación, la temporada y la demanda prevista.
Hemos acordado paridad de precios con todos los establecimientos. Esto significa que mostramos el mismo precio que otras páginas web de reservas y que el propio establecimiento. Además, en muchos casos, hemos negociado precios online más bajos para nuestras webs.*
*Dependiendo de la temporada y de la disponibilidad. Los precios pueden ser superiores en temporada alta.
3. ¿Cómo puedo saber cómo son las habitaciones?
Todos nuestros alojamientos disponen de fotos claras y descripciones detalladas. Algunos incluso cuentan con un vídeo. Además, están situados en nuestra sección de mapa, con lo que puedes saber exactamente en qué punto de la ciudad están situados. Animamos a todos nuestros clientes a que puntúen y aporten comentarios sobre los establecimientos donde se han alojado. De esta manera obtendrás opiniones de primera mano.
4. ¿Cómo puedo hacer una reserva?
Es muy fácil. En la Página de Inicio, empieza introduciendo las fechas y el número de personas en el cuadro de búsqueda de la esquina superior izquierda. Haciendo clic en “más opciones de búsqueda” podrás afinar los criterios de búsqueda. Al hacer clic sobre el botón BUSCAR OFERTAS obtendrás un listado de establecimientos que se adecuan a tus necesidades. Escoge el que más te convenga y haz clic en DETALLES para consultar el perfil del establecimiento y el desglose con el precio total. En este punto también podrás consultar los comentarios que han dejado nuestros clientes tras pasar por el establecimiento. Una vez te hayas decidido por tu alojamiento, haz clic sobre RESERVAR AHORA y serás dirigido al primero de los dos pasos para completar tu reserva.
5. ¿A qué corresponde exactamente la cantidad pagada online?
La cantidad que abonas online a través de la web newyork50 corresponde a una parte del coste total de la reserva, más no a la primera noche de tu estancia. El importe aparecerá claramente detallado antes de realizar el cargo a tu tarjeta de crédito. La cantidad pagada online asegura la confirmación de tu reserva. El resto, deberá ser abonado al registrarte en el alojamiento. El desglose de dicho pago estará incluido tanto en el email de confirmación de reserva que recibe el cliente como el alojamiento.
6. ¿Qué debo hacer si necesito cambiar el número de noches o de personas de mi estancia?
Es posible realizar cambios de reserva si envías una notificación por e-mail a bookings@budgetplaces.com respetando el plazo mínimo correspondiente a la política de cancelación del alojamiento. Ten en cuenta que todos los cambios de reserva están sujetos a la disponibilidad. Todos los cambios de reserva conllevan un cargo por gastos de gestión de 15€, excepto aquellos en los que se añada noches o personas a la estancia.
Los grupos de más de 20 personas deberán avisar con al menos 15 días de antelación a la fecha de llegada para poder solicitar cambios en la reserva.
7. ¿El sistema de pago es seguro?
Sí. La información que introduces en el momento del pago está encriptada por VeriSign y no se comunica a terceros. LA SEGURIDAD DE TUS DATOS ES IMPORTANTE PARA NOSOTROS. Todas las transacciones se realizan a través de un sitio seguro que utiliza el software 'Secure Sockets Layer' (SSL) de VeriSign para procesar los pagos. SSL encripta la información que introduces en la web asegurando que terceras partes no la puedan interceptar, leer, o usar. Tras realizar la reserva recibirás la confirmación por e-mail con los datos del pago realizado, la dirección, el teléfono y el e-mail del establecimiento en el que has realizado la reserva, así como la fecha de la misma. Deberás abonar el resto del pago al llegar al establecimiento por los métodos de pago que éste acepte.
8. ¿Podéis enviarme una confirmación con la dirección del hotel? Todavía no he recibido mi e-mail de confirmación de reserva.
Todos los detalles de tu reserva como la dirección del alojamiento, coreo electrónico y teléfono están incluidos en el email de confirmación que recibes tras haber realizado la reserva. Comprueba que dicho email no haya ido a parar a tu carpeta de correo basura. Si has perdido el email de confirmación, puedes acceder a los detalles de tu reserva en el apartado " Mi Reserva " de nuestra web. Deberás simplemente introducir tu dirección de correo electrónico y la fecha de llegada. Si no puedes acceder a los datos de tu reserva, ponte en contacto con nosotros por teléfono.
Consulta el apartado " Contáctanos " con nuestra lista de números de teléfono con tarifa local.
9. ¿Qué ocurre si decido cancelar mi reserva?
Por favor, ten en cuenta que todos los establecimientos aplican su propia política de cancelaciones que podrás consultar durante el proceso de reserva en nuestra web y en tu e-mail de confirmación de reserva.
(i) Para cancelar una reserva debes enviar una notificación escrita por correo electrónico a bookings@budgetplaces.com en el plazo estipulado por la política de cancelación del establecimiento detallada en tu confirmación. Por favor consulta la política de cancelación en tu e-mail de confirmación de reserva para más información.
Si cancelas tu reserva notificándonoslo antes de las 12.00 (hora local del establecimiento) del día indicado en la política de cancelación especificada, recibirás el importa total del pago realizado online menos 15€ por gastos de gestión (7 días antes en el caso de los apartamentos).
(ii) También puedes cancelar tu reserva mediante un proceso de autocancelación. Simplemente introduce tu dirección de correo electrónico en nuestra sección " Mi Reserva ". Recibirás de manera automática un e-mail con un enlace a una URL. Abre el e-mail y haz clic en el enlace para acceder a tus datos de reserva (nota: ten en cuenta que se mostrarán todas las reservas que hayas realizado a través de nuestra web, asegúrate de seleccionar la correcta). Haz clic en el botón CANCELAR. A continuación recibirás un e-mail automático con los detalles de tu reserva confirmando la cancelación. Ten en cuenta que la política de cancelación del establecimiento también se aplica a esta herramienta.
* Los grupos de más de 20 personas deberán notificar por escrito su cancelación como mínimo 15 días antes de la fecha de llegada.
10. ¿A qué corresponde la cuota protección para cancelaciones de 2€?
Pagando 2€ por la cuota protección para cancelaciones te ahorrarás los 15€ de gastos que cargamos en caso de que canceles tu reserva. Si por cualquier motivo necesitas cancelar tu reserva, te reembolsaremos el importe que has pagado online y NO te cargaremos la cuota de 15€ por cancelación de reserva.
Las cancelaciones realizadas fuera del plazo estipulado por el alojamiento en el que has reservado (cancelación tardía), y el hecho de no presentarse en el mismo (no-presentación), comportan el cargo que aplica normalmente el alojamiento. Además, en caso de cancelación tardía o no-presentación, el importe pagado online inicialmente no será reembolsado.
11. ¿Qué ocurre si cancelo el acuerdo de pago realizado con PayPal tras realizar la reserva?
Si cancelas el acuerdo de pago hecho con PayPal antes de la salida del establecimiento, nos veremos forzados a cancelar tu reserva al no haber ninguna garantía (tanto para el hotel como para newyork50) en caso de cancelación fuera de plazo o no presentación.
12. ¿Qué sucede en caso de cancelación tardía (si cancelo fuera de plazo) o si no me presento en el alojamiento?
Si cancelas fuera de plazo o si simplemente no apareces por el alojamiento reservado (no-show), éste te cargará una noche, más IVA, por cada habitación reservada, además de 15€ de gastos de gestión por parte de newyork50.com. La suma pagada online no será reembolsada.
newyork50.com bloquea el calendario online para la habitación o apartamento reservados, desde el momento que realizas la reserva hasta la fecha de llegada. Si cancelas de forma tardía o si no apareces por el alojamiento, las noches reservadas se pierden. El pago previo online no se reembolsará y será usado en parte para compensar las pérdidas de newyork50.com y del alojamiento.
13. ¿Cómo puedo ahorrar más de 100€ con newyork50.com?
newyork50.com ofrece alojamiento barato con un precio medio de 30€ por persona y noche. La tarifa media europea (ADR) es de 47€*, lo que supone un ahorro de hasta 17€ por persona y día reservado si reservas con newyork50.com. Reservando con nosotros una estancia de 3 noches para 2 personas, pagarás 102€ menos.
* Datos de 2009; STR Global, enero de 2010.
14. Cómo llegar al centro de Nueva York desde el Aeropuerto Internacional John F. Kennedy?
Tienes tres opciones: autobús, metro o taxi.
(i)New York Airport Service Express Bus: el billete cuesta 13$ que debes pagar en efectivo al conductor cuando subas al autobús. Hay salidas cada 20-30 minutos desde las 6 de la mañana hasta la medianoche. El trayecto dura entre 45 minutos y una hora y tiene varias paradas en Manhattan.
(ii)Los autobuses y el metro de la ciudad de Nueva York llegan al Aeropuerto JFK por 2$. Si viajas con mucho equipaje quizás te resulte algo incómoda esta opción por su larga duración. Toma el autobús lanzadera gratuito del JFK hasta el parking para estancias largas. El autobús te dejará justo en la estación de metro JFK que llega hasta Brooklyn conectando con las principales líneas.
(iii)El trayecto en taxi hasta la ciudad dura entre 30 y 60 minutos. El precio hasta Manhattan es de 50$ sin incluir el peaje del puente ni la propina. Se acostumbra a dejar un dólar de propina por maleta al conductor si éste te ayuda.
15. ¿Cómo llego al centro de Nueva York desde el Aeropuerto de LaGuardia?
También tienes tres opciones: autobús, metro o taxi.
(i)New York Airport Service Express Bus: El billete cuesta 13$ que debes pagar en efectivo al conductor cuando subas al autobús. Hay salidas cada 20-30 minutos desde las 6:45 am. El trayecto dura entre 40 minutos y una hora y tiene varias paradas en Manhattan.
(ii) Los autobuses de la ciudad de Nueva York y el metro llegan a LaGuardia por 2$.
El trayecto más sencillo es la línea de autobús M60 que te lleva del aeropuerto hasta la calle 116 con Broadway, justo en frente de la Universidad de Columbia. Desde aquí podrás llegar a cualquier punto de Manhattan en bus, taxi o metro. Te recomendamos que no cojas el metro por la noche si es tu primera vez en la ciudad.
También puedes tomar la línea de autobús Q33 hasta Roosevelt Avenue-Jackson Heights o la calle 75 con Broadway en Jackson Heights Queens. Si te bajas en Roosevelt Avenue, puedes tomar los ferrocarriles E o F hasta Manhattan. Si te bajas en la calle 74, puedes tomar el ferrocarril 7 hasta Manhattan. Esta línea tiene parada en Times Square donde podrás realizar correspondencia gratuita con cualquier línea para llegar a todos los puntos de la ciudad.
(iii) El trayecto en taxi hasta la ciudad dura entre 20 y 40 minutos. El precio es de entre 16$ y 26$ sin incluir el peaje del puente (de unos 3$). Los taxis sólo aceptan efectivo. Asegúrate de tomarlo en las zonas delimitadas. Si lo requieres, puedes pedir ayuda al personal del aeropuerto. Hay la costumbre de dejar al menos un dólar de propina por cada maleta si el taxista te ayuda con ellas.
16. ¿Cómo llego al centro de Nueva York desde el Aeropuerto Internacional de Newark?
El Aeropuerto Internacional de Newark está situado en Newark, Nueva Jersey, y opera vuelos nacionales e internacionales. A pesar de estar un poco más alejado que los otros dos aeropuertos de la ciudad, es menos transitado y sus instalaciones son más modernas. El aeropuerto cuenta con una oficina de información de transporte donde podrás preguntar al llegar.
(i)Newark Liberty Airport Express: El trayecto desde Newark cuesta 12,50$ el billete de ida y vuelta o 14$ el sencillo (con descuentos para niños, discapacitados y personas mayores). Los autobuses operan desde las 4 am hasta la 1am entre el Newark Liberty Airport (terminales A, B y C) y la Port Authority Bus Terminal (calle 42, entre la 8ª Avenida y la 9ª), el Bryant Park (esquina noroeste entre la calle 42 y la 5ª Avenida) y Grand Central (120 East 41st entre Park y Lex).
Hay salidas cada 15 minutos y el trayecto dura entre 45 minutos y una hora. Se pueden comprar los billetes online, NO directamente al conductor. Para compras billetes sigue el siguiente enlace.
http://www.ny.com/cgibin/frame.cgi?url=http://www.airtrainnewark.com/airtrainnewark/&frame=/frame/travel.html
(ii)AirTrain Newark: El aeropuerto de Newark ha estrenado hace poco su servicio de monorraíl. Para llegar al centro debes tomar este tren hacia el Liberty International Airport, y después realizar el cambio con las líneas NJ Transit o Amtak hasta la estación de New York Penn Station. Allí mismo podrás comprar billetes para el Newark International Airport Station, consultar la hora de tu vuelo estando a pocos minutos de la termina. El AirTrain Newark es más práctico si tu destino es Nueva Jersey.
(iii) El trayecto en taxi hasta la ciudad dura entre 20 y 45 minutos. El precio es de entre 30$ y 38$ sin incluir el peaje del puente (de unos 10$). Los taxis sólo aceptan efectivo. Asegúrate de tomarlo en las zonas delimitadas. Si lo requieres, puedes pedir ayuda al personal del aeropuerto. Hay la costumbre de dejar al menos un dólar de propina por cada maleta si el taxista te ayuda con ellas.
17. Es Nueva York una ciudad segura?
A pesar de tener una población que supera los 8 millones de habitantes, Nueva York siempre se sitúa entre las diez ciudades de más de 500 mil habitantes más seguras de los Estados Unidos. Los delitos con violencia en Nueva York han bajado dos tercios en los últimos 10 años. La delincuencia en general ha ido bajando cada año desde los años ochenta. Aún así, por la noche, procura no desviarte de las calles principales y mejor evitar algunas zonas como South Bronx, Harlem, Washington Heights y Bedford-Stuyvesant en Brooklyn.
Cuando viajes en metro, si está lleno, guarda la cartera en algún bolsillo delantero en lugar del trasero y cierra la bolsa. En público, no hagas ostentación de joyas, cámaras o dinero en efectivo. La mayoría de los puntos turísticos son seguros. Durante el día, es seguro ir a pie por la mayor parte de Manhattan, incluso en zonas como Harlem y Alphabet City, aunque siempre es mejor que los no iniciados no se aventuren por estos barrios al caer la noche. Times Square es un muy buen lugar para visitar por la noche, siendo muy concurrido incluso pasada la medianoche, a la salida de los teatros. Simplemente ve con los ojos abiertos y usa el sentido común.
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